OLX і "Нова пошта" придумали зброю проти шахраїв

Розробники обіцяють, що їх сервіс захистить і продавців, і покупців.

OLX запустив послугу "безпечна угода" для товарних категорій. "Тепер покупки і продажу за допомогою банківських карт будуть захищені. Наші партнери в цьому починанні - компанії" Нова пошта "та UAPAY", - повідомив директор OLX в Україні та Центральній Азії Сергій Гапоченко.

новий підхід

Як і раніше покупець, вибравши товар, перераховує кошти на карту продавця.Але якщо оголошення позначено знаком "безпечна угода", то гроші з'являться на рахунку продавця тільки після отримання посилки у відділенні "Нової пошти", її перевірки і підтвердження, що все підійшло.Якщо ж до товару були пред'явлені претензії, то кошти повертаються на картку покупця, а товар - назад продавцеві.

Таким чином, відсікається найпоширеніша схема шахрайства - передоплата і неотримання товару.До того ж, з цією послугою немає необхідності повідомляти дані банківських карт, що виключає більш витончені махінації.

Зараз 12 тис. Підприємців-користувачів OLX вже відзначили свої оголошення міткою "безпечна угода". За словами Сергія Гапоченко, більше 70 тис.товарних позицій вже доступні з таким сервісом. Єдине обмеження - грошове, ціна товару не повинна перевищувати 15 тис. Грн. Користування послугою для продавців безкоштовно.Покупець оплачує доставку і комісію фінансового партнера, яка становить 0,3% від вартості товару + 3 грн. "Це нижче звичайного банківського відсотка за переклад засоби, 5 грн + 0,5% від суми", - порівняв Сергій Гапоченко.

Шахраїв все більше

"Сьогодні інтерес шахраїв змістився з банків на пересічних громадян. Це стосується не тільки України, а й усього світу.Більше 60% всіх випадків крадіжок з рахунків українців за минулий рік пов'язані з інтернет-шахрайством і з дзвінками власникам карт з метою виманити їх конфіденційні платіжні дані.За 2016 рік сума знятих коштів в результаті таких шахрайських дій зросла вчетверо. Сьогодні жертвою стає вже кожен 80-й власник платіжної картки ", - повідомив директор Української міжбанківської Асоціація членів платіжних систем ЕМА Олександр Карпов.Він вважає, що послуги, аналогічні "безпечної угоді", в найближчому майбутньому будуть пропонуватися все частіше.

Співвласник "Нова пошта" В'ячеслав Клімов відзначив, що e-commerce В Україні - лідер з розвитку.І нові стандарти безпеки, які зараз впроваджує OLX, в найближчі два роки стануть обов'язковими для всіх сумлінних продавців, які працюють на самих різних майданчиках."Це один з найдинамічніших ринків, з сильними, активно конкуруючими гравцями. OLX," Розетка "змушують змінюватися нас всіх, пропонуючи нові стандарти ведення бізнесу", - говорить він.

Як працює "безпечна угода"

• Продавець активує послугу "безпечна угода" при подачі оголошення.Він вказує інформацію для доставки (вага товару, відділення "Нової пошти", звідки буде відправляти посилку) і вводить дані своєї банківської картки, на яку буде отримувати гроші за замовлення.Пропозиція відзначається спеціальним значком "безпечна угода", в оголошенні з'являється кнопка "купити".

• Покупець вибирає товар і робить замовлення, натиснувши на кнопку "Купити". За доставку платить покупець.Вартість доставки за допомогою "Нової пошти" при використанні послуги "безпечна угода" розраховується при заповненні експрес-накладної продавцем в профілі OLX.При цьому покупцеві необхідно заповнити дані по доставці (відділення "Нової пошти", де він планує забирати посилку) і банківській карті, звідки будуть перераховуватися гроші. Для перерахування грошей покупцеві не потрібно знати дані банківської картки продавця.Система запам'ятовує дані, і при наступних покупках інформація буде заповнюватися автоматично.

• У момент оформлення замовлення гроші з банківської картки покупця блокуються на транзитному рахунку банку фінансового партнера - компанії UAPAY.З карти покупця знімаються гроші за доставку і комісію фінансового партнера (0,3% від вартості товару + 3 грн).

• Продавець отримує повідомлення про нове замовлення. У нього є 2 дні, щоб підтвердити замовлення, і 3 дні, щоб відправити посилку.

• Покупець отримує посилку в зазначеному відділенні "Нової пошти" і оглядає товар. Якщо товар підходить, покупець підтверджує угоду, і гроші миттєво перераховуються на карту продавця.

Якщо продавець відхилив угоду

• Продавець може відхилити угоду. Про це покупець отримає email-повідомлення.

• Гроші за доставку і вартість товару будуть повернуті на карту покупця.

Якщо товар не підійшов покупцеві

• У відділенні "Нової пошти" покупець повідомляє, що товар йому не підходить.Гроші миттєво повертаються на карту покупця.

• Товар відправляється назад продавцеві. За зворотну доставку платить продавець. В якості компенсації OLX нараховує такому продавцю 30 грн на бонусний рахунок в профілі OLX.