Споживачам електроенергії компенсують неякісні послуги

НКРЕКУ прийняла постанову «Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості послуг з електропостачання».

Мета документа - захист прав споживачів, яким надаються послуги з електропостачання неналежної якості, стимулювання ліцензіатів до підвищення рівня якості послуг.

Комісія запроваджує компенсацію споживачам у разі надання неякісних послуг енергокомпаніями.

Середній розмір компенсації за порушення стандартів становить 100 грн. і зараховується в якості авансу на наступний розрахунковий місяць.