Модельні офіси підвищують ефективність реєстрації нерухомості

Важливим нововведенням у сфері реєстрації нерухомого майна стало відкриття Укрдержреєстром декількох пілотних модельних офісів, в яких на практиці перевіряються нові механізми надання адміністративних послуг.

Про це повідомила Голова Державної реєстраційної служби Анна Онищенко, передає прес-служба відомства.

З серпня 2014 такий офіс працює в Києві.Його основними відмінними рисами є розподіл функцій між фронт і бек-офісом, заповнення документів виключно працівниками офісу, консультування громадян на всіх етапах реєстрації, а також розподіл черзі за напрямками проведенихреєстраційних дій.

Завдяки цьому в офісі відсутні черги, зменшилася кількість відмов і час, що витрачається на обслуговування одного клієнта.В результаті було прийнято рішення відкрити подібні офіси в інших великих містах - Чернігові, Черкасах, Харкові, Львові, Дніпропетровську та Вінниці, де вони вже також доводять свою ефективність.